Når ledelse virker: fra beste praksis til mer nærvær i Ålesund

Et tydelig mål

I 2024 tok Ålesund kommune en tydelig beslutning om å redusere sykefraværet og samtidig styrke nærvær og arbeidsmiljø. Sammen med People at Work startet kommunen et målrettet arbeid for å finne frem til den praksisen som faktisk virker i hverdagen. Utgangspunktet var enkelt: I en stor kommune finnes det allerede ledere og miljøer som lykkes bedre enn andre under tilnærmet like rammer. De må finnes, forstås og brukes som rollemodeller.

Gjennom beste praksis arbeid ble ledere med lavt fravær og sterke arbeidsmiljøer løftet frem. Ett av miljøene som skilte seg ut var Bogneset bustader, ledet av Raina Vorren. Historien derfra viser hvordan små, konkrete grep i ledelse og arbeidsmiljø kan få stor betydning.

En leder som gikk tett på

Da Raina tok over ved Bogneset, møtte hun høyt sykefravær, høy turnover og en arbeidshverdag preget av uro og slitasje. Flere medarbeidere opplevde liten forutsigbarhet og usikkerhet rundt egen rolle. Raina startet med det grunnleggende. Hun var til stede, lyttet og skapte struktur.

Primærgrupper ble organisert på nytt, styrker og interesser hos medarbeiderne ble kartlagt, og det ble etablert tydeligere møteplasser og arbeidsformer. Faglige ressurser fikk større plass, og medarbeiderne fikk mer tillit og ansvar. Målet var ikke å kontrollere mer, men å bygge en attraktiv arbeidsplass der ansatte kunne bruke kompetansen sin og oppleve at de ble hørt.

Fra erfaring til treningspunkt

Det som fungerte ved Bogneset ble ikke stående som en enkeltstående suksesshistorie. Erfaringene ble gjort konkrete og oversatt til trenbare lederaktiviteter. I People at Work fikk lederne feedback fra medarbeiderne, valgte innsatsområder og reflekterte systematisk over egen gjennomføring.

Et eksempel var betydningen av å våge mer som leder og ta nødvendige samtaler. Når slike erfaringer gjøres konkrete, kan de deles og trenes på av andre ledere i organisasjonen. Slik blir lokal erfaring til organisatorisk læring.

Resultater som merkes i hverdagen

På Bogneset ble sykefraværet redusert med mer enn 60 prosent. Samtidig viste medarbeiderfeedbacken at 79,5 prosent anbefalte Bogneset som arbeidsplass. Medarbeidere beskrev et miljø med større trygghet, mer autonomi og sterkere tilhørighet.

På kommunenivå var utviklingen også tydelig. Ålesund hadde 10 811 flere dagsverk på jobb i 2025 enn i 2024. I offentlig kommunikasjon fra samarbeidet er korttidsfraværet redusert med 47 prosent og totalfraværet med 32 prosent. For kommunen betyr flere dagsverk på jobb mer stabil bemanning, større kapasitet og bedre mulighet til å levere gode tjenester til innbyggerne.

Mer av det som virker

Ålesundhistorien illustrerer kjernen i People at Work. Organisasjonen trenger ikke starte med en ferdig oppskrift utenfra. Først finner man de lederne og miljøene som allerede lykkes. Deretter gjøres praksisen forståelig, trenbar og målbar. Med systematisk feedback og oppfølging kan flere gjøre mer av det som virker.